Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 22 de diciembre de 2024

En PINE, nos comprometemos a proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu informacion cuando utilizas nuestra plataforma de gestion empresarial y sus integraciones con servicios de terceros, incluyendo Google Calendar.

Fecha de vigencia: 22 de diciembre de 2024

1. Informacion que Recopilamos

1.1 Informacion proporcionada directamente

Nombre completo y datos de contacto (email, telefono)
Informacion de tu organizacion o empresa
Credenciales de acceso (email y contrasena encriptada)
Informacion de perfil profesional
Datos relacionados con tus rifas, boletas y reservaciones

1.2 Informacion recopilada automaticamente

Direccion IP y datos del navegador
Informacion del dispositivo utilizado
Paginas visitadas y acciones realizadas en la plataforma
Fecha y hora de acceso

1.3 Informacion de servicios de terceros

Tokens de acceso de Google Calendar (encriptados)
Identificadores de calendario y eventos
Metadatos de sincronizacion

2. Integracion con Google Calendar

Nuestra aplicacion se integra con Google Calendar para facilitar la gestion de citas y eventos. Esta integracion requiere tu autorizacion explicita a traves de OAuth 2.0.

2.1 Permisos solicitados

calendar.events - Para crear, editar y eliminar eventos en tu calendario
calendar.readonly - Para listar tus calendarios disponibles

2.2 Como usamos estos permisos

Crear eventos automaticamente cuando se programan visitas o citas
Actualizar eventos cuando hay cambios en las programaciones
Eliminar eventos cuando se cancelan citas
Sincronizar la disponibilidad del calendario

2.3 Almacenamiento de tokens

Los tokens de acceso y actualizacion de Google se almacenan de forma encriptada en nuestra base de datos. Utilizamos cifrado AES-256-GCM para proteger esta informacion sensible.

2.4 Revocacion de acceso

Puedes desconectar tu cuenta de Google Calendar en cualquier momento desde la configuracion de tu perfil. Al hacerlo, eliminaremos todos los tokens almacenados y revocaremos el acceso a tu cuenta de Google.

3. Como Utilizamos tu Informacion

Utilizamos tu informacion para:

Proporcionar y mantener nuestros servicios
Gestionar tu cuenta y preferencias
Procesar transacciones y reservaciones
Sincronizar eventos con tu calendario de Google
Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta
Mejorar y personalizar tu experiencia en la plataforma
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
Cumplir con obligaciones legales

4. Comparticion de Datos

No vendemos ni alquilamos tu informacion personal a terceros.Solo compartimos datos en los siguientes casos:

Google Calendar: Cuando autorizas la integracion, compartimos la informacion necesaria para crear y gestionar eventos
Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, bases de datos)
Requisitos legales: Cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos
Con tu consentimiento: En cualquier otro caso, solo con tu autorizacion explicita

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger tu informacion:

Encriptacion de datos sensibles (AES-256-GCM)
Conexiones seguras mediante HTTPS/TLS
Contrasenas hasheadas con bcrypt
Tokens JWT para autenticacion segura
Acceso restringido basado en roles
Monitoreo continuo de seguridad
Actualizacion regular de dependencias y parches de seguridad

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tu informacion personal almacenada
Rectificar datos incorrectos o incompletos
Eliminar tu cuenta y datos asociados
Revocar el acceso a Google Calendar en cualquier momento
Exportar tus datos en un formato portable
Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos a traves de los medios indicados al final de este documento.

7. Retencion de Datos

Conservamos tu informacion mientras tu cuenta este activa o segun sea necesario para proporcionarte servicios. Si decides eliminar tu cuenta, eliminaremos tu informacion personal dentro de los 30 dias siguientes, excepto cuando la ley requiera su conservacion.

Los tokens de Google Calendar se eliminan inmediatamente al desconectar la integracion.

8. Cookies y Tecnologias Similares

Utilizamos cookies y tecnologias similares para mantener tu sesion, recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podria afectar algunas funcionalidades de la plataforma.

9. Cambios a esta Politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a traves de un aviso visible en nuestra plataforma o por correo electronico. Te recomendamos revisar esta politica regularmente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Politica de Privacidad o sobre como manejamos tu informacion, puedes contactarnos:

Email: contacto@clevel.lat