Terminos de Servicio

Ultima actualizacion: 22 de diciembre de 2024

Bienvenido a PINE. Al acceder o utilizar nuestra plataforma de gestion empresarial, aceptas estos Terminos de Servicio. Por favor, leelos cuidadosamente antes de usar nuestros servicios.

Fecha de vigencia: 22 de diciembre de 2024

Si no estas de acuerdo con estos terminos, no debes usar nuestra plataforma. El uso continuado de PINE constituye la aceptacion de estos terminos.

1. Aceptacion de Terminos

Al registrarte, acceder o utilizar los servicios de PINE, confirmas que:

Tienes al menos 18 años de edad o la edad legal en tu jurisdicción
Tienes la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
No se te ha prohibido previamente usar nuestros servicios
Utilizaras la plataforma solo para fines legales y autorizados
Aceptas nuestra Politica de Privacidad

2. Descripcion de los Servicios

PINE es una plataforma de gestion empresarial que ofrece:

Sistema de gestion de rifas y sorteos
Administracion de boletas y reservaciones
Gestion de clientes y contactos
Integraciones con servicios de terceros (Google Calendar, WhatsApp)
Panel de administracion y reportes
Herramientas de automatizacion empresarial

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Creacion de cuenta

Para acceder a ciertas funcionalidades, deberas crear una cuenta proporcionando informacion precisa y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

3.2 Responsabilidad de la cuenta

Eres responsable de todas las actividades realizadas desde tu cuenta
Debes notificarnos inmediatamente si sospechas de un acceso no autorizado
No puedes compartir tus credenciales con terceros
Debes mantener tu informacion de contacto actualizada

4. Integraciones con Terceros

4.1 Google Calendar

Nuestra plataforma ofrece integracion con Google Calendar. Al autorizar esta integracion:

Otorgas permiso para crear, modificar y eliminar eventos en tu calendario
Reconoces que la integracion esta sujeta a los terminos de servicio de Google
Aceptas que PINE no es responsable de cambios o interrupciones en los servicios de Google
Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde tu configuracion

4.2 Otros servicios

Podemos integrar otros servicios de terceros. Cada integracion esta sujeta a los terminos de servicio del proveedor correspondiente.

5. Uso Aceptable

Al usar PINE, te comprometes a:

Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
No utilizar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
Respetar los derechos de propiedad intelectual
No intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios
No realizar actividades que puedan danar o sobrecargar nuestros sistemas
No distribuir malware, virus u otro codigo danino
No realizar ingenieria inversa del software

6. Actividades Prohibidas

Esta estrictamente prohibido:

Realizar sorteos o rifas ilegales en tu jurisdiccion
Utilizar la plataforma para lavado de dinero o financiacion ilegal
Suplantar la identidad de otra persona u organizacion
Enviar spam o comunicaciones no solicitadas
Recopilar datos de usuarios sin autorizacion
Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
Vender o transferir tu cuenta a terceros

La violacion de estas prohibiciones puede resultar en la suspension o terminacion inmediata de tu cuenta, sin perjuicio de otras acciones legales.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Nuestra propiedad

PINE, incluyendo su codigo, diseno, logotipos, marcas y contenido, son propiedad exclusiva de PINE o sus licenciantes. No se te otorga ningun derecho sobre estos elementos mas alla del uso limitado de la plataforma.

7.2 Tu contenido

Conservas la propiedad del contenido que subas a la plataforma. Al hacerlo, nos otorgas una licencia limitada para almacenar, mostrar y procesar dicho contenido segun sea necesario para proporcionar los servicios.

8. Pagos y Tarifas

Algunos servicios de PINE pueden requerir pagos o suscripciones
Los precios se muestran en la moneda indicada y pueden incluir impuestos
Las tarifas pueden cambiar con previo aviso
Los pagos procesados no son reembolsables, salvo lo establecido por ley
Eres responsable de los cargos asociados a tu cuenta

9. Limitacion de Responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley:

PINE se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad"
No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores
No somos responsables de danos indirectos, incidentales o consecuentes
Nuestra responsabilidad total esta limitada al monto pagado por ti en los ultimos 12 meses
No somos responsables de acciones de terceros o integraciones externas

10. Indemnizacion

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a PINE, sus directores, empleados y afiliados de cualquier reclamo, responsabilidad, dano o gasto (incluyendo honorarios legales) que surjan de tu uso de la plataforma, violacion de estos terminos, o infraccion de derechos de terceros.

11. Terminacion

11.1 Por tu parte

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuracion de tu perfil o contactandonos directamente.

11.2 Por nuestra parte

Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos terminos, por inactividad prolongada, o por razones operativas, con o sin previo aviso.

11.3 Efectos de la terminacion

Al terminar tu cuenta, perderas acceso a tus datos y contenido. Algunos datos pueden conservarse segun lo requerido por ley o nuestras politicas de retencion.

12. Resolucion de Disputas

Cualquier disputa relacionada con estos terminos se resolvera de la siguiente manera:

Primero, intentaremos resolver el asunto de manera amistosa
Si no se alcanza una solucion, la disputa se sometera a arbitraje
La ley aplicable sera la de Colombia
El idioma del procedimiento sera español

13. Modificaciones a los Terminos

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificaran con al menos 30 dias de anticipacion. El uso continuado de la plataforma despues de la fecha de vigencia de los cambios constituye tu aceptacion de los nuevos terminos.

14. Disposiciones Generales

Acuerdo completo: Estos terminos constituyen el acuerdo completo entre tu y PINE
Divisibilidad: Si alguna provision es invalida, las demas permanecen en vigor
Renuncia: La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia al mismo
Cesion: No puedes ceder tus derechos bajo estos terminos sin nuestro consentimiento
Idioma: En caso de conflicto entre versiones, prevalecera la version en español

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Terminos de Servicio, puedes contactarnos:

Email: contacto@clevel.lat